Su segnalazione di AdC, l’Autorità Garante ha avviato un procedimento nei confronti del gruppo LVMH Italia (Louis Vuitton). Oggetto del procedimento è la campagna pubblicitaria ‘Savoir Faire‘, trasmessa a mezzo internet e stampa dal dicembre 2009 fino al dicembre 2010, il cui obiettivo era mettere in risalto la fattura esclusivamente artigianale dei prodotti (borse, calze e portafogli). Nel caso del sito internet ufficiale dell’azienda, era infatti possibile accedere a dei filmati che riprendono il lavoro di alcuni artigiani, intenti a creare i prodotti attraverso l’utilizzo di strumenti tradizionali. In merito ai messaggi stampa, invece, fotografie di artigiani erano accompagnate da slogan e claim che esaltavano la fattura artigianale dei prodotti della Louis Vuitton.

Secondo l’Authority, però, i messaggi pubblicitari conterrebbero informazioni false, soprattutto in merito alla fabbricazione dei prodotti: parte di questa sarebbe infatti effettuata da macchinari. Di conseguenza, il processo produttivo non sarebbe esclusivamente artigianale. L’Authority ha ora 150 giorni per verificare la sua tesi, ovvero che i messaggi pubblicitari della multinazionale siano ingannevoli.