Dopo la multa per l’inganno dei pacchetti Mediaset Premium del 3 novembre del 2010, il Garante per la concorrenza ha nuovamente inflitto alla società R.T.I. un’ altra multa da 200 mila euro, per aver condotto delle pratiche commerciali scorrette nei confronti dei suoi abbonati al servizio di pay-tv di Mediaset Premium sul digitale terrestre.
Secondo l’Antitrust la società non avrebbe tenuto conto della disdetta dei contratti dei servizi aggiuntivi di Premium, vessando numerosi abbonati con continui solleciti di pagamento. Sono stati altresì rilevati presunti comportamenti ostruzionistici da parte di Mediaset, che avrebbe ritardato l’esecuzione delle richieste di recesso, anche tramite l’applicazione di penali, in caso di mancato pagamento degli importi dei servizi aggiuntivi.
Pertanto al di là della scarsa rilevanza economica della multa comminata dall’Anti Trust, Adc non la farà passare liscia e per contrastare e difendere i diritti di tutti gli utenti vessati e derubati da RTI intende incardinare un’incisiva azione di gruppo.
buongiorno ho avuto un problema con la tessera mediaset dal mese di maggio (tessera smagnetizzata) di conseguenza non riuscivo a vedere nessun tipo di programma.
ho sollecitato piu’volte gli operatori chiedendo di risolvermi il problema inutilmente di conseguenza o mandato un fax chiedendo il rimborso canone e disdetta del contratto il 24/07/2011 dopodiche’ mi è arrivato un sms dicendomi che la richiesta e stata presa in carico e al piu’ presto mi avrebbero fatto sapere.
oggi 14 agosto mi arriva un sms chidendomi i canoni arretrati dicendomi che loro non avevano la prova della mancata visione.
come devo comportarmi? grazie